A Comissão Especializada de Gestão de Clientes da APDA realiza na quinta-feira, 25 de janeiro, no Centro Cultural John dos Passos, na Ponta do Sol, na Madeira, um encontro dedicado à gestão dos ilícitos e da dívida nas Entidades Gestoras.
Tendo em conta que uma gestão eficiente da cobrança é essencial para assegurar o equilíbrio económico-financeiro das entidades gestoras, sendo também necessário garantir a acessibilidade económica a todos os consumidores, o evento visa uma reflexão e debate sobre diversas vertentes desta problemática, bem como a partilha de experiência e de práticas.
É com estas premissas que o encontro pretende apoiar as entidades gestoras no controlo de cobrança, no controlo dos ilícitos, na relação com o cliente, permitindo, em simultâneo, uma maior justiça ambiental e valorização do recurso água.
Para além de estar alinhado com a política de descentralização regional que a APDA promove, o local do evento foi igualmente escolhido com o objetivo de dar a oportunidade às entidades do arquipélago da Madeira de poderem participar e interagir com a diversidade dos profissionais do setor.
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