A Maiambiente realizou um inquérito de satisfação junto aos clientes e os resultados apontam para um nível de satisfação global na ordem dos 97%. De acordo com a empresa pública municipal da Maia, foram avaliados parâmetros como facilidade de contacto, clareza nas informações disponibilizadas, tempo de resposta, estado de limpeza das vias públicas, adequação dos horários e frequências de recolha, capacidade dos contentores, estado de conservação das viaturas e comportamento dos colaboradores. Outro dado relevante do estudo é o aumento da consciência dos cidadãos pela importância do principio do poluidor-pagador.
Opinião: Descomplicar a sustentabilidade nas empresas – A importância de conhecer a concorrência
Por: Filipa Oliveira, Sandrina Tralhão e Vanessa Biel, LEAP Consulting Eu e os Outros. “Eu gosto do impossível porque lá...