A “Linha da Reciclagem” é o mais recente serviço de atendimento público, gratuito e nacional do Grupo EGF (Environment Global Facilities) para dar respostas eficazes ao cidadão, nomeadamente sobre dúvidas, pedidos de informação, sugestões, reclamações, elogios e pedidos de serviço.
Os pedidos de serviço relacionados com a recolha e tratamento de resíduos urbanos, ainda só estão disponíveis nas áreas de atuação das concessionárias Resiestrela e Valnor, num total de 39 municípios, sendo progressivamente ampliados a todas as 11 concessionárias do Grupo, refere numa nota divulgada pela EGF.
Este novo serviço, já disponível, tem os seguintes contactos:
- Telefone Gratuito: 800 911 400
- Website: www.linhadareciclagem.pt
- Email: atendimento@linhadareciclagem.pt
A linha de atendimento funciona das 9h00 às 20h00, e do outro lado da linha estarão operadores experientes que vão ajudar nos assuntos relacionados com os resíduos e recursos que gerimos todos os dias. Os cidadãos poderão utilizar ainda o novo website com informações úteis e de contacto mais fácil e direto, que permitem resolver com eficácia as questões.
