Os bombeiros contam agora com uma nova ajuda para o combate aos incêndios em Portugal, o e-call, ou Chamada de Emergência, um sistema de segurança disponibilizado pela IMA Ibérica que permite aos condutores alertar sobre situações de fogo que detectam durante as suas deslocações. Segundo refere a empresa em comunicado, o e-call reduz em cerca de 50% o tempo de resposta das equipas de socorro. Durante os meses de Verão, o centro de emergência da IMA Ibérica recebeu dezenas de alertas de condutores que avistaram focos de propagação de incêndios durante as suas viagens.O e-call funciona através de um conjunto de dispositivos instalados no veículo, gerando uma chamada automática em caso de acidente ou situação de perigo para o condutor. Em caso de acidente, em Portugal e na Europa, o sistema é activado automaticamente, sendo emitido um alerta para o centro de emergência da IMA Ibérica. Através desta chamada, e por meio de um GPS, é possível conhecer a localização e o estado do automóvel. Em caso de incêndio, o condutor activa o sistema de emergência e, após o alerta, os técnicos da IMA Ibérica localizam o local onde se encontra o automóvel para contactar os bombeiros mais próximos. Portugal e a UEPortugal aderiu em Setembro do ano passado à iniciativa europeia do Memorando de Entendimento sobre a adopção do sistema e-call, que pretende que em 2010 todos os carros fabricados e distribuídos na Europa estejam equipados com este sistema de segurança. Segundo dados da União Europeia, este sistema prevê reduzir em 50% o tempo de reacção dos serviços de emergência nos meios urbanos e cerca de 40% nos meios rurais, o que se traduziria numa diminuição de 2.500 vítimas mortais por ano e na redução das consequências de ferimentos em 15%. Actualmente, existem aproximadamente 400.000 viaturas na Europa que dispõem do sistema de e-call aos quais a IMA Ibérica presta assistência.
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