Aqualia – Modelo de negócio e visão estratégica

A Aqualia centra a gestão da sua atividade em áreas geográficas específicas, nas quais atua sempre sob a premissa de alcançar um crescimento sustentável e sustentado. Para tal, aplica como critérios uma rentabilidade razoável e a integração de todas as suas capacidades em todas as áreas da cadeia de valor.

Ao longo dos seus mais de 30 anos de experiência, a empresa demonstrou o seu elevado compromisso com a sustentabilidade ambiental e o seu contributo para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), o que se reflete no seu Plano Estratégico de Sustentabilidade 2021-2023 e nos pilares que fundamentam o seu negócio:

Sustentabilidade: a Aqualia definiu objetivos na sua atividade relacionados com o cumprimento dos objetivos estabelecidos na Agenda 2030. Especificamente, com a utilização da água como um recurso escasso, assim como a luta contra a poluição ambiental e contra as alterações climáticas.

Digitalização e tecnologia: a transformação digital da empresa e a aplicação de soluções tecnológicas nos seus processos constituem um eixo fundamental no presente e futuro da Aqualia. O desenvolvimento destas áreas irá permitir otimizar a gestão do ciclo integral da água e, por conseguinte, reduzir ou evitar perdas nas redes de distribuição de água fornecida, assim como melhorar todos os processos relacionados com a organização interna da empresa e do serviço ao cliente.

Internacionalização: a atuação da empresa está intimamente ligada ao crescimento sustentável e a uma expansão internacional que responde às necessidades globais de água potável e saneamento, especialmente nos territórios geográficos da Europa, América e MENA.

Prestadores de serviços essenciais para os cidadãos

Os modelos de negócio que a Aqualia implementa nas diferentes zonas geográficas são os seguintes:

• GCIA: concessões municipais para a gestão do serviço público do ciclo integral da água. Atualmente, a empresa opera concessões municipais da água em Espanha, Portugal, Itália, França e Colômbia, assim como ativos próprios em Espanha, na Chéquia, na Geórgia e na Colômbia.
• BOT: concessões em infraestruturas nas quais a Aqualia concebe, constrói, financia e opera infraestruturas, estações de tratamento (purificação, depuração e dessalinização) ou instalações de reutilização a longo prazo através de contratos tipo BOT e mecanismos de take o pay, nos quais a recuperação do investimento associado às infraestruturas é garantida sem assumir o risco da procura. A Aqualia centra a sua atividade neste modelo de negócio em Espanha, LATAM (México, Peru, Chile) e MENA (Arábia Saudita, Argélia, Egito e EAU).
• O&M – Serviços de operação, manutenção e exploração das infraestruturas hidráulicas: este serviço permite dispor continuamente de água de qualidade, o que requer dedicação, tecnologia, profissionalismo e experiência necessários para alcançar a máxima excelência nos processos. A Aqualia tem estes modelos de negócio nos EAU e na LATAM (México).
• EPC – Engineering, Procurement & Construction: refere-se aos modelos nos quais a Aqualia realiza projetos de design e construção, sem implicar a sua operação. A empresa tem contratos EPC na Europa (Roménia), LATAM (Colômbia) e MENA.

A Aqualia assume a responsabilidade de proteger a saúde humana contra os efeitos nocivos de qualquer contaminação da água destinada ao consumo humano, garantindo que está livre de qualquer microrganismo, parasita ou substância que possa representar um perigo.

Isto é alcançado graças ao fato de a Aqualia dispor de uma rede de 10 laboratórios acreditados em Espanha, Itália e na Chéquia, todos eles com uma estrutura que satisfaz a independência de decisão dos laboratórios indicada na norma EN ISO/ IEC-17025, artigo 4.1. Imparcialidade, e as necessidades analíticas dos contratos geridos pelo Grupo Aqualia, de acordo com a regulamentação.

Todo este trabalho e dedicação culmina na nossa mais recente distinção em Portugal atribuída pela ERSAR, com a atribuição do “Selo da qualidade exemplar de água para consumo humano” edição 2023, às nossas concessionárias Cartágua e Aquamaior, atribuído com base no relatório anual do controlo da qualidade da água, vindo provar que a água da torneira fornecida pelos nossos sistemas de abastecimento público é “água segura.

*Texto da responsabilidade da Aqualia, publicado na edição 103 da Ambiente Magazine.