“A Importância das pessoas nas organizações”

Por Maria João Carolino, responsável de Comunicação e Sensibilização da ALGAR

As pessoas são o principal recurso de qualquer organização e têm impactos diretos no crescimento das empresas e do seu negócio. No passado, as pessoas eram consideradas um custo e um meio para atingir os objetivos da empresa.

Frequentemente eram geridas de forma similar a outros recursos, como equipamentos ou materiais, desumanizando-as.

Com o aumento da competitividade e da complexidade do mundo empresarial, a gestão das pessoas passou a reconhecer a sua dimensão humana.

As pessoas possuem conhecimento, habilidades e a criatividade necessárias para gerar inovação e valor, são responsáveis por desenvolver ideias, produtos e serviços, tomam decisões, resolvem problemas, interagem com os clientes e, portanto, são a cara das empresas. Para além de tudo isto, as pessoas têm a sua individualidade, as suas necessidades, desejos, aspirações pessoais e são responsáveis por construir e manter a cultura organizacional (propósito, ações e valores que conduzem ao objetivo da instituição), que é tão essencial para o sucesso das empresas. O capital humano é o ativo mais valioso de uma organização.

A Algar, Valorização e Tratamento de Resíduos Sólidos, S.A, é uma empresa consolidada, com 28 anos de existência, responsável por assegurar o tratamento e a valorização de resíduos urbanos (RU), produzidos no Algarve. Integra o Grupo Mota-Engil e emprega, presentemente, mais de 500 trabalhadores.

Embora seja uma empresa de referência, no setor ambiental, na região do Algarve, de elevada estabilidade e que diariamente assume para com as suas pessoas uma atitude de compromisso e responsabilidade, numa época em que a procura de mão-de-obra é superior à oferta, a empresa tem manifestado alguma dificuldade em reter as suas pessoas. Sendo o setor do turismo o principal concorrente na atração do capital humano disponível na região do Algarve, uma vez que oferece oportunidades de trabalho mais atrativas.

O setor do ambiente é de importância primordial no cumprimento dos desafios da economia circular e nos objetivos de sustentabilidade, pelo que é de primordial importância prestigiar as atividades do setor para que sejam percecionadas pelo mercado de trabalho como sendo de grande relevância no bem-estar das populações.

O novo mundo do trabalho está cheio de oportunidades, há uma oferta diversificada de profissões e de novos modelos de trabalho. As empresas precisam diferenciar-se, para se tornarem mais atrativas, necessitam criar estratégias para captar e reter os melhores talentos do mercado. O clima Organizacional da empresa (a perceção que os trabalhadores têm da qualidade do ambiente de trabalho: benefícios, remuneração, colegas e estrutura física da empresa) tem impacto direto na obtenção de resultados, em função do maior ou menor grau de satisfação dos colaboradores.

A Algar assume, como eixo prioritário, contribuir para o cumprimento das estratégias/metas nacionais e comunitárias para o setor dos resíduos, com destaque para o aumento da recolha seletiva de embalagens multimaterial nos ecopontos e o desvio de RU biodegradáveis da deposição em aterro. A empresa possui, essencialmente, três atividades principais: o Tratamento e Valorização de Resíduos Urbanos, a Recolha Seletiva e a Produção de subprodutos provenientes do processo de tratamento e valorização desses resíduos.

O foco crítico do recrutamento na Algar, atualmente, incide maioritariamente no âmbito da sua atividade da “Recolha Seletiva de Ecopontos”, mais diretamente relacionado com a contratação e retenção dos colaboradores na função de motorista.

Hoje, a gestão de pessoas nas empresas necessita ser mais humanizada, ao contrário da gestão tradicional, necessita estar focada nos profissionais e centralizada nas suas necessidades, expectativas e bem-estar.  Existem diversas ações simples, com resultados favoráveis conhecidos, que são possíveis de serem implementados nas empresas e que elevam a moral de uma equipa, com benefícios para as duas partes, a organização e as suas pessoas.

A Algar, para fazer face às dificuldades identificadas, tem investido na atribuição de benefícios institucionais e sociais para os seus colaboradores, que são importantes para a Organização e que podem, em algum momento, fazer a diferença na vida de cada uma das suas pessoas.

A título de exemplo, refere-se: o seguro de saúde e de vida; consultas e prescrição médica no âmbito da medicina do trabalho; oferta da vacina da gripe; cartão refeição; ausência remunerada no dia de aniversário; apoios aos filhos em idade escolar (bolsas de estudo); descontos em serviços (protocolos com outras entidades); prémios de reconhecimento pela antiguidade; formação especializada; oferta da carta de condução (viaturas pesadas + CAM + Cartão de Condutor); contrato sem termo (efetivo), entre outros benefícios. A empresa também tem apostado na atribuição de prémios em dinheiro aos seus trabalhadores, pelo desempenho e/ou assiduidade e, anualmente, entrega ainda um cartão presente para uso pessoal.

As medidas desenvolvidas têm como objetivo contribuir para melhorar a qualidade do trabalho e o comprometimento dos colaboradores, favorecendo a redução do turnover, bem como os custos associados.

As pessoas são de extrema importância para o sucesso de uma organização. Um ambiente de trabalho positivo é uma vantagem competitiva para qualquer empresa.

Não é possível conseguir locais de trabalho produtivos sem que a organização invista no bem-estar das suas pessoas, pois são elas que comandam a empresa, são elas que executam, controlam atividades, processos e são também as pessoas que em alguns casos consomem os produtos/serviços da sua empresa. E nós sabemos que a melhor promoção de uma empresa são as suas próprias pessoas.