A Repsol volta a ser considerada “Escolha do Consumidor” na categoria de “Estações de Serviço” para o ano 2019. É assim premiada pela “quarta vez e pelo terceiro ano consecutivo pela ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor – que apresenta novamente as “Escolhas do Consumidor” em Portugal”, refere numa nota à imprensa.
Para destacar esta distinção pelo terceiro ano consecutivo, a Repsol iforma que será desenvolvida uma “campanha publicitária onde os colaboradores e clientes Repsol serão os merecidos protagonistas, partilhando as suas histórias através de vídeos de testemunho”.
Os equipamentos das Estações de Serviço da Repsol, mas sobretudo o serviço prestado pelas equipas ao nível do atendimento foram alguns dos fatores mencionados pelos consumidores e, que fizeram com que a Repsol fosse a escolhida entre as cinco marcas concorrentes.
De acordo com a nota, são mencionados, por isso, como 2destaques de serviço ao cliente, a rapidez, simpatia e clareza na informação disponibilizada, bem como o ambiente nos espaços e o sentimento de segurança”. Outros atributos de destaque estão relacionados com a “localização acessível e proximidade das Estações de Serviço e o horário alargado das mesmas”.
